汽车投诉

【图】空调问题

时间:2016/10/15 22:02:46  作者:汽车投诉  来源:315汽车网  查看:358  评论:0
内容摘要: 购车时间:2016年06月20日 购车地点:保定五洲长城汽车4s店 乐凯店 投诉车型:哈弗H2 投诉问题:售后服务1、提车当天发现开车一段时间后空调不制冷,停车后再启动发动机空调开始工作2、大概十天后开车三十公里后,前机舱冒烟伴有滋滋滋的声音,去慈售后检查,未找出问题,只能将...
  • 购车时间:2016年06月20日
  • 购车地点:保定五洲长城汽车4s店 乐凯店
  • 投诉车型:哈弗H2
  • 投诉问题:售后服务

1、提车当天发现开车一段时间后空调不制冷,停车后再启动发动机空调开始工作2、大概十天后开车三十公里后,前机舱冒烟伴有滋滋滋的声音,去慈售后检查,未找出问题,只能将车来回去3、一周后开车二十多公里,前格栅伴冒烟,并有滋滋滋的声音,慈溪售后检查未找到故障原因怀疑是制冷酶过多,抽出了部分制冷酶4、一周后,开车二十多公里后,前大灯冒烟,并有滋滋滋的声音,慈溪售后检查发现泄压阀有液体滋出,无解决方案5、一周后,车辆刚刚启动,机舱开始冒烟,且空调不制冷,慈溪售后更换压缩机6、一个月后,又出现滋滋滋的声音,保定五洲售后和厂家更换制冷酶,检查说没有问题到目前为止保定五洲和慈溪的售后都未找出问题的根本原因在哪里,只是不停的更换相关零件,且没有给出解决方案,态度消极,对于问题的处理缓慢。目前提出退车,长城公司以未达到退车条件为由拒绝退车。提车当天空调就出现了问题,提车两个月修理五次,且每次维修人员都说不保证能够修好,消费者的利益如何保证。

处理进度

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