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北京现代名图4S店服务态度差维修时损坏车辆 - 车质网

时间:2019/9/14 10:19:02  作者:汽车投诉  来源:车质网  查看:321  评论:0
内容摘要: 北京现代名图4S店服务态度差维修时损坏车辆 0投诉编号:【405777】投诉时间: 2019-09-12 13:56投诉品牌: 北京现代投诉车系: 名图投诉车型: 2016款 1.8L 自动 尊贵型DLX投诉内...

北京现代名图4S店服务态度差维修时损坏车辆

北京现代名图4S店服务态度差维修时损坏车辆_-_车质网 北京现代名图4S店服务态度差维修时损坏车辆_-_车质网
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  • 投诉编号:【405777】
  • 投诉时间: 2019-09-12 13:56
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 名图
  • 投诉车型: 2016款 1.8L 自动 尊贵型DLX

投诉内容

9月2日进常熟4S店维修方向异响问题,提前跟售后说明可能是方向管柱问题,售后怕担责不敢给我直接订货,就一顿胡拆,拆了五个小时跟我说没找出问题,让我第二天再来,等技术总监复检,当天离店就发现前轮两个轮毂的螺丝孔都被损伤,当场指出,售后总监一开始答应给处理,于是9月3号第二次进店,又是拆了五个小时,最后结论方向管柱,售后技术严重不过关,之后跟我说订货方向管柱索赔,等到货后联系我,结果又发现方向盘的真皮被划伤,当场又指出,车没修好,损坏了两个地方,9月12号进店更换管柱总成,维修完成后,找售后总监协商维修事宜,结果改口不愿意维修,还跟我说可怜我才跟我说帮我弄,一会又骂我心里变态,常熟4S店你们这个售后总监是怎么做到这个位置的,我就直接提名售后总监,素质恶劣,之前一次维修手扶箱,车辆内饰板也被敲坏过,我也没说过什么,这次不能忍了,每次维修都会有损坏,这样的垃圾售后,我不太明白厂家是怎么给他们评级的,售后恶劣,技术差,次次维修都会损坏客户车辆,到最后还被售后总监侮辱人格,说心里变态,可怜我?我就想问问厂家能坐视不管么?

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