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哈弗H2车内一直有刺鼻的异味要求解决 - 车质网

时间:2019/9/22 21:16:16  作者:汽车投诉  来源:车质网  查看:322  评论:0
内容摘要: 哈弗H2车内一直有刺鼻的异味要求解决 0投诉编号:【408432】投诉时间: 2019-09-22 11:10投诉品牌: 长城汽车投诉车系: 哈弗H2投诉车型: 2015款 1.5T 自动 两驱精英版投诉内容本...

哈弗H2车内一直有刺鼻的异味要求解决

哈弗H2车内一直有刺鼻的异味要求解决_-_车质网 哈弗H2车内一直有刺鼻的异味要求解决_-_车质网
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  • 投诉编号:【408432】
  • 投诉时间: 2019-09-22 11:10
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H2
  • 投诉车型: 2015款 1.5T 自动 两驱精英版

投诉内容

本人2015年12月份在洛阳哈弗4s店,购买一辆哈弗H2自动两驱精英款,到现在2019年九月份已经四年的车,车内还是一直散发刺鼻的皮子气味,这期间所有坐过我车的人都会说:这车皮子气味好大啊?最严重的是其中有两个孕妇坐我车,门打开直接转身就吐了,说车内气味太刺鼻了。我现在开车第一件事就是先开车窗,要不喉咙干涩,头也晕沉沉的。2019年4月份我把车内的脚垫和后备箱垫连同备胎都取出来,整个夏天开车都是开着车窗,空闲时候我会把车开到通风的地方,四个门和后备箱全部打开通风,但是气味没有改善,还是严重刺鼻。2019年9月21日我到洛阳哈弗4s店咨询,工作人员说店里没有检测气味的仪器,然后带了三个工作人员去车内闻了闻说没有气味啊,工作人员又带我去看了他们员工自己买的哈弗H2汽车,但是不是15年的车款,内饰颜色也不是棕色,我们一共看了两辆车,第一辆没闻到皮子刺鼻气味,第二辆有气味但是比我车气味小得多也不刺鼻,工作人员表示反映车内有气味还是第一次遇见让我打400客服反映,当时我就直接打400沟通,一直到两个小时后洛阳哈弗4s店打电话说,厂家找了台15年的H2进行测试说这是属于车内皮革的气味,属于正常气味,让我放心使用。这个答复我肯定是不接受,厂家和4S店这样草率的回复是在推卸责任,恳请汽车投诉为消费者维权,主持公道,谢谢!

投诉回复

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