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东风标致408汽油箱缺陷导致故障灯亮 - 车质网

时间:2020/10/11 23:13:33  作者:汽车投诉  来源:车质网  查看:325  评论:0
内容摘要: 东风标致408汽油箱缺陷导致故障灯亮 0投诉编号:【531140】投诉时间: 2020-10-11 14:12投诉品牌: 东风标致投诉车系: 标致408投诉车型: 2014款 1.8L 自动 豪华版投诉内容从2...

东风标致408汽油箱缺陷导致故障灯亮

东风标致408汽油箱缺陷导致故障灯亮_-_车质网 东风标致408汽油箱缺陷导致故障灯亮_-_车质网
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  • 投诉编号:【531140】
  • 投诉时间: 2020-10-11 14:12
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致408
  • 投诉车型: 2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容

从2020年6月份开始,伴随下坡或急转弯,油箱满油状态下,发动机极容易跳出STOP警示,有时候发动机抖动,无法行驶。但熄火停车一段时间重启动又恢复正常,经多次检测无法明确原因,但显示故障代码为P0172。经查询,该故障的原因可能因为油箱问题而引起,进而查询得知东风标致公司存在类似的暗箱召回,有意对客户隐虚伪不承认。下面引用其相关的专项行动说明:关于《CZA18Q新408、308S部分车辆发动机故障灯亮专项行动》请严格按照以?要求执行:1、专项行动仅仅是针对已发生故障车辆的一种处理方式,区别于一般预防行动到站车辆需全部处理的模式。2、CZA18Q属于专项行动,当用户进店抱怨发动机故障灯亮,按照行动工艺判断属于油箱故障后(诊断存在P0172故障代码、碳罐吸附口有液态油),再按VIN号在售后实时模块核实有CZA18Q代码,方可按此行动方案实施,严禁按照普通预防行动方式处理。3、故障车处理受保修期内外的限制。但保修单据提交时必须附加碳罐有液态油的照片、完整故障日志JDD。4、保修换的旧件按照相关要求包装好后返回神龙公司,旧件将进行100%故障验证,如存在故障再现,直接扣除整单费用及相应的旧件运费(含运输费800元)。5、对于换异常的网点,将开展现场专项审核。本车出现故障恰恰符合上述说明,碳罐已明显有液压油且已自费更换。

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